Kebijakan pengiriman

Pesanan diproses dari gudang demo kami pada hari kerja. Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 WIB umumnya dikemas di hari yang sama, sedangkan pesanan setelahnya dikemas pada hari kerja berikutnya.

Prototipe: tidak ada barang yang benar-benar dikirim. Nama kurir, tarif, dan estimasi waktu adalah ilustrasi dan tidak terhubung dengan layanan kurir mana pun.

Ongkos kirim dihitung berdasarkan provinsi tujuan yang dikelompokkan ke dalam zona. Provinsi yang belum tercantum dalam data demo menggunakan tarif zona terjauh.

01Jabodetabek

DKI Jakarta, Banten

02Pulau Jawa

Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur

03Bali & Nusa Tenggara

Bali

04Sumatera

Sumatera Utara, Sumatera Barat

05Kalimantan, Sulawesi & Timur

Sulawesi Selatan, Kalimantan Timur

Tabel berikut menampilkan layanan yang sedang aktif beserta estimasi waktu dan tarif per zona. Data ini sama dengan yang digunakan di checkout, sehingga perubahan dari dashboard admin langsung terlihat di sini.

Opsi ambil di studio tersedia tanpa biaya. Kami akan memberi kabar ketika pesanan siap diambil. Bawa nomor pesanan dan identitas yang sesuai dengan nama pemesan.

Alamat studio dalam prototipe ini adalah alamat demo.

Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan muncul di halaman detail pesanan pada akun Anda, bersama linimasa status pengiriman. Nomor resi demo berawalan DEMO- dan tidak dapat dilacak di situs kurir.

Lacak pesanan

Jika paket terlambat, rusak, atau tidak sesuai, hubungi kami dalam 2 × 24 jam sejak paket diterima dengan menyertakan nomor pesanan dan foto kemasan. Kami akan membantu menindaklanjuti dengan pihak kurir.

Hubungi layanan pelanggan